Descubra como a síndrome de Burnout afeta a segurança do paciente:
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Profissionais de saúde esgotados estão mais suscetíveis à falhas. Logo, para garantir um ciclo de cuidado eficiente e seguro é indispensável a abordagem sobre a saúde mental desses trabalhadores, principalmente no que tange a síndrome do esgotamento profissional.
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Enquanto os altos níveis de Burnout estão relacionados a fatores externos, como alta carga de trabalho, longas horas de jornada e relacionamento interpessoal, a piora na segurança do paciente está associada diretamente a este estado mental do colaborador.
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Uma vez esgotado, o profissional não desenvolve suas atividades com vistas a prevenção, implantação de barreiras ou mediação para corrigir, ele seguirá “cumprindo tabela”.
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Evitar o esgotamento profissional é uma estratégia importante para melhorar a segurança do paciente. As instituições devem adotar métodos de combate para reduzir o esgotamento e implementar domínios como:
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➡Carga e demandas de trabalho;
➡Eficiência e recursos;
➡Propósito no trabalho;
➡Cultura e valores;
➡Controle e flexibilidade;
➡Apoio social e comunidade;
➡Integração profissional e pessoal.
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Antes da segurança do paciente é necessário cuidar da segurança dos profissionais.
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Comente aqui o seu pensamento dentro deste tema! Queremos ouvir você aqui.
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*Este texto foi construído com base na Agência de Pesquisa e Qualidade em Saúde dos EUA (AHRQ).
